Internet a largement pénétré les organisations. L’une de ses intrusions coïncide avec l’accroissement des communications électroniques dans les organisations et le surgissement de nombreuses « commun...
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Les nouvelles formes organisationnelles, où une part importante des décisions est laissée à des échelons inférieurs et où la séparation traditionnelle des fonctions n’est plus de mise, ont besoin d’un...
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Plusieurs raisons expliquent l’engouement pour la qualité observé ces dernières décennies ( Cruchant, 2000, p.4) : - Dans une société développée, lorsque leurs besoins sont satisfaits pour l’essentie...
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