Pour Henry Mintzberg (1994), « la recherche systématique d’efficience accroît le risque de ne pas atteindre l’objectif voulu, parce qu’elle conduit à faire oublier que tout système est faillible ». Da...
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Notes par Damien Bo en Doctorat
Matière: Sciences économiques et de gestion>Management / Organisation
services publics management des performances motivation encadrement efficacité efficience flexibilité démarche qualité marketing
