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La communication éthique

communication éthique marketing éthique politique de communication responsabilité sociale

53 pages / 6,00 euros / 1 téléchargements

Auteur: Gregory DERT

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Document en ligne depuis le 31/12/2005 dans :

Sciences économiques et de gestion >Marketing / Communication

Mémoire écrit le 31/05/2005 dans l'établissement Autres

Langue: Français

Niveau: Maîtrise

Extrait

Les communications actuelles des entreprises témoignent de l’importance prise par les notions d’éthique ou de responsabilité sociale dans notre société. Aujourd’hui, pour être à la mode, il faut faire de l’éthique, avoir une attitude citoyenne, avoir une consommation responsable (ou consommer des produits éthiques), investir dans des fonds éthiques…(Ballet et De Bry, 2001). Cette vague éthique a fait l’objet de nombreux ouvrages et articles. Pourtant, si la revue de la littérature est riche en ce qui concerne l’éthique et l’entreprise ou le management éthique, la question de l’utilisation de l’éthique par le marketing reste peu abordée. Notamment, le type de communication adopté par les entreprises pour faire part de leurs engagements éthiques est très peu étudié alors même qu’on observe un réel intérêt des entreprises pour cette communication. Le Larousse définit l’éthique comme une « partie de la philosophie qui étudie les fondements de la morale » ou dans un second sens comme un « ensemble de règles de conduite ». En fait, il n’existe pas de définition consensuelle de l’éthique ce qui rend cette notion difficile à cerner. Selon EBEN (European Business Ethic Network), « l’éthique n’est pas un ensemble de principes figés mais une ouverture d’esprit conduisant à la réflexion continue dans la recherche du bien (commun ou individuel) ». L’éthique peut également être définie comme « l’ensemble des règles de conduite partagée et typiques d’une société donnée ; ces règles sont fondées sur la distinction entre le bon et le mauvais » (Mercier, 2004).

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