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L'intégration du consommateur par le "knowledge marketing"

knowledge management knowledge marketing consommateur création de connaissances conversion de la connaissance

371 pages / Gratuit / 20 téléchargements

Auteur: Curbatov Oleg

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Document en ligne depuis le 04/02/2008 dans :

Sciences économiques et de gestion >Marketing / Communication

Thèse écrit le 16/06/2003 dans l'établissement Université de Nice-Sophia Antipolis

Langue: Français

Niveau: Doctorat

Extrait

Les pratiques actuelles observées au sein de certaines entreprises permettent au consommateur de connaître le produit par une participation à sa production. Au départ, nous avons observé le processus de création d’un parfum personnel. Nous avons pu constater que le besoin en création d’un produit personnel ne préexiste pas le processus de conception/production. Sans les procédures du marketing et les outils organisationnels adéquats, les clients s’impliquent difficilement et hésitent à concevoir leur produit. Les producteurs éprouvent des difficultés à proposer un produit qui les satisfera avec l’utilisation des technologies modernes. Trois problèmes sont donc liés à la mise en place des méthodes liées au marketing d’un produit. Le premier réside dans les besoins en création d’un produit personnel. Le deuxième tient à l’expérience en conception, production et consommation de ces produits par les clients dans une entreprise. Enfin, le troisième concerne l’utilisation des Technologies de l’Information et de la Communication (T.I.C.), et plus particulièrement, des technologies de diffusion de senteurs. Confrontés à ces pratiques, nous ne trouvons pas de solutions adéquates au marketing.

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